ENSEMBLE, ACCÉLÉRONS LA PERFORMANCE

La place de la Femme c’est à la cuisine » ! Celui qui avait émis cet aphorisme célèbre sur les réseaux n’avait pas précisé ce qui se prépare dans cette « cuisine ». S’il est vrai qu’être à la cuisine c’est être au centre de tout ce qui fait survivre une famille, au sein de la banque vous ne verrez point   de casseroles, ni d’ustensiles ou encore de tabliers arborés par les dames qui sont au fourneaux. Par analogie, on peut considérer que la Direction de la Production est la cuisine de Commercial Bank Cameroun. Elle est l’entité en charge des opérations bancaires, notamment les opérations internationales et domestiques ; de la gestion des comptes et avoirs ; la monétique et les produits digitaux. Nous vous invitons à faire une incursion dans l’univers de ces Cheffes étoilées qui entretiennent les fourneaux de la banque, dans une quête permanente de la satisfaction des clients à l’image des Chef couronnés des grands palaces. Nathalie POKAM                          Sous-Directrice des Opérations Internationales et Administration de Crédit Mme Nathalie POKAM est un pilier dans la gestion des opérations internationales et la supervision des activités liées à l’administration de crédit. Elle assure la coordination, l’organisation, l’animation et l’encadrement des différents départements qui composent sa sous-direction avec une équipe de 33 personnes. Son rôle implique une gestion stratégique avec la mise en œuvre de plans d’action, la formation des équipes et le suivi de l’atteinte des objectifs. Elle veille à l’efficacité des processus, au respect des délais, à la conformité des opérations et à la sécurité du traitement des transactions financières internationales et des opérations de crédit. Au-delà de ses responsabilités techniques, elle inspire par sa capacité à motiver ses collaborateurs et à garantir la qualité des services. Derrière sa douceur et son visage souriant, se cache une leader ferme et rigoureuse, toujours à l’écoute de tous. Annie MOULELA Sous-Directrice des Opérations Domestiques, Gestion des Comptes et Avoirs Dans un rôle clé pour le bon fonctionnement des opérations domestiques, Mme Annie MOULELA veille à ce que les opérations administratives se déroulent dans le respect des normes de qualité, de conformité, et dans les délais impartis. Elle gère une équipe de 19 personnes en charge des opérations domestiques et de la gestion des comptes clients, en mettant l’accent sur l’innovation, l’amélioration continue et la productivité. Sous la supervision de cette dame de fer, les opérations sont exécutées efficacement, avec une gestion rigoureuse des dossiers et une attention particulière à la satisfaction des clients. Sa mission consiste à coordonner les activités des différents départements, à élaborer des plans d’action stratégiques et à fixer des objectifs clairs pour ses collaborateurs. En s’assurant que chaque tâche est réalisée conformément aux procédures, elle incarne l’excellence opérationnelle et encourage ses équipes à viser toujours plus haut. Son leadership repose sur sa capacité à organiser ses équipes, les motiver, à communiquer et sur sa rigueur dans l’exécution du travail. Un modèle pour les futurs leaders Ces deux dames illustrent parfaitement l’importance du leadership féminin dans des domaines autrefois considérés comme des domaines réservés aux hommes. Elles démontrent que, par le professionnalisme, la persévérance et l’engagement, chaque femme peut gravir les échelons et jouer un rôle stratégique au sein de l’entreprise. Leurs responsabilités et les enjeux de leurs fonctions allient gestion des risques et amélioration continue des processus, mettant en valeurs le savoir-faire et les qualités techniques de ces femmes Managers. Ces deux meneuses d’Hommes sont donc un modèle pour les femmes (et les hommes) et leurs parcours sont une source d’inspiration pour les jeunes collaboratrices de la banque, en quête de repère pour réaliser leurs ambitions professionnelles.

En ce jour spécial dédié à l’amour, nous souhaitons prendre un moment pour vous dire à quel point nous vous apprécions. Votre confiance signifie énormément pour nous, et nous sommes reconnaissants de vous avoir parmi la grande famille Commercial Bank. Merci de nous avoir choisis pour accompagner votre parcours financier. Dans cette perspective, nous facilitons vos paiements grâce à des solutions adaptées, pratiques et sécurisées, pour tous vos achats des fleurs, cadeaux spéciaux ou pour profiter d’un dîner romantique. Nos cartes (GIMAC, VISA) et nos TPE vous garantissant des paiements instantanés et sécurisés. Pour célébrer l’amour en toute quiétude. Let’s build a future full of love !  

La 28ième session du Conseil d’Administration de la Commercial Bank – Cameroun s’est tenue le jeudi 26 juin 2025 dans l’immeuble abritant l’Agence Gold à Douala Bonapriso, sous la présidence de Monsieur Alfred TIKI, PCA et en présence des Administrateurs, de la Direction Générale et des Commissaires aux Comptes. Cette session avait pour principal objectif l’arrêté des comptes sociaux de l’exercice 2024. Les travaux se sont déroulés dans une ambiance conviviale. Au terme de cette session, le Conseil d’Administration a félicité l’équipe managériale ainsi que le personnel pour les efforts déployés dont l’implication permet d’assurer la bonne gouvernance et la performance de notre institution. #CommercialBank# #Let’s build the future#    

Nous faisons un focus sur ces femmes qui se déploient sur le terrain pour conduire leurs équipes à relever les défis de leurs marchés. Le leadership au féminin de notre Directeur de l’Agence de Yassa Aryelle Stanie NOUBIAB « Notre gestion repose sur des valeurs fortes : l’écoute active, l’approche collaborative, l’empathie, et le développement des compétences. Ces principes permettent de créer un environnement de travail positif où chaque collaborateur peut s’épanouir, se former et réaliser son plein potentiel. Nous privilégions l’innovation, la créativité, la résilience et l’adaptabilité pour faire face aux défis, tout en favorisant une communication transparente et respectueuse. Ces valeurs renforcent la motivation et la cohésion au sein de notre équipe. Le leadership au féminin se révèle être un véritable moteur de succès pour notre banque. Nous exprimons notre gratitude à la Direction Générale pour la confiance accordée et au personnel de l’agence de Yassa pour leur engagement sans faille. Ensemble, nous faisons preuve de force et de détermination pour atteindre des sommets toujours plus hauts ». L’Ambition au cœur de la ville : Sous la Direction inspirante de Carine TATCHIM, Directeur de l’Agence de New Bell « Notre Agence est située au cœur de la Ville de Douala, plus précisément dans l’arrondissement de Douala II. La clientèle est constituée des personnes exerçant dans le secteur informel (Commerçants, ménagères…) et dans le secteur formel. Notre stratégie réside dans un accueil de qualité, l’écoute et le respect des clients. Aussi, ceux-ci étant en majorité non bancarisés, nous effectuons nos prospections avec une démarche pédagogique afin de leurs proposer les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins. Notre équipe est constituée à 50% d’hommes et à 50% de femmes. Le statut de femme constitue un atout majeur dans le développement de notre Agence. Pour les sceptiques qui redoutent l’inclusion et le leadership de la femme dans le monde professionnel, nous leurs démontrons par notre professionnalisme et nos résultats que la femme est un acteur essentiel de la performance et du succès de l’entreprise ». Makepe et le défi de la modernité : rencontrez notre Directrice d’agence Gladys Germaine NGO BIDJEMB     « Dans un contexte de modernité marqué par les évolutions technologiques, les attentes des clients et les exigences réglementaires, l’agence de Makepe est confrontée à plusieurs défis dont les principaux sont : La mise à la disposition de la clientèle de produits digitaux pour répondre à leurs besoins d’agilité et d’autonomie ; nous sommes fiers d’y répondre grâce à nos solutions digitales, notamment CB online, SMS Banking, Speedoh etc. Une qualité de service impeccable ; notre slogan à MAKEPE est « Chez nous, chaque Client est un GRAND Client ! ». La cyber sécurité et la protection des données font partie des défis auxquels l’agence fait face à travers la protection des informations personnelles et financières de nos clients en vue de nous conformer à la réglementation relative à la confidentialité. La modernité impose à nos agences bancaires de trouver un équilibre entre innovation technologique, satisfaction client, rentabilité et conformité légale ».