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CB-ONLINE

Définition

Le service CB-Online de Commercial Bank est une solution de banque à distance à travers une plateforme accessible sur internet proposant un accès direct aux services et aux opérations en temps réel.

Cible
  • Les Particuliers : résidents et non-résidents, Camerounais et étrangers ;
  • Les Grandes entreprises : locales et multinationales, effectuant des opérations bancaires de grande échelle ;
  • Les PME/PMI : à fort potentiel de croissance.
Imprimés à remplir

Bulletin de souscription CB-ONLINE avec son annexe, comprenant les conditions d‘utilisation.

Arguments
  • La sécurisation de la plateforme et des transactions ;
  • La facilitation du parcours du client : plus besoin de se rendre en Agence pour effectuer certaines opérations bancaires, gain de temps ;
Caractéristiques

Consultations & Editions :
Consultation des comptes
Historique d’opérations
Edition des relevés d’opérations
Consultation des Dépôts (DAT/BDC)
Consultation des prêts (Tableau d’amortissement)

Emission de Virements
Virements ponctuels
Virements différés
Virements permanents
Virements multiples (Insertion des fichiers d’ordres)

Chèques :
Consultation de chèques remis et soldés
Edition de bordereau de remise chèques

Services
Gestion des alertes
Messagerie avec son Chargé de Clientèle
Consultation des cours de devises et convertisseur
Changement du mot de passe.

Coût

Cf. Conditions d’utilisation

CB-INFOS

Définition

CB-infos est une solution SMS permettant au client Commercial Bank d’être notifié à chaque opération effectuée sur son (ses) compte(s) et de consulter en temps réel le solde.

Utilisation

1- consultation de compte(s)

  • S’abonner avec un numéro de téléphone conforme et accessible ;
  • Conserver son code PIN reçu en toute discrétion ;
  • Envoyer par SMS, la requête suivante au 8004 : CBC*numéro de compte*PIN

NB : le numéro de compte doit être renseigné sans la clé du compte, soit 11 chiffres

Exemple : CBC *37212345601*PIN

Le menu s’affiche :

  • Le 1 pour avoir le solde du compte en temps réel
  • Le 2 pour les derniers mouvements sur son compte

Choisir l’option voulue et valider

2– Alerte SMS à chaque opération sur compte 

Cible
  • Les Particuliers: résidents exclusivement;
  • Les PME/PMI ;
  • Les Grandes Entreprises locales et multinationales.
Coût

Abonnement :
– Particuliers : 1000 HT / mois ;
– PME/PMI : 1500 HT/mois ;
– Grandes Entreprises : 2000 HT/ mois ;

Consultation : au coût de l’opérateur.

Imprimés à remplir

Fiche de souscription CB-Info

Arguments
  • Traçabilité des mouvements du compte via les alertes sms;
  • La facilitation du parcours du client : plus besoin de se rendre en Agence pour connaitre son solde, gain de temps ;
  • Service est accessible sur tout téléphone : 24/7 ;
  • Gestion des alertes : (notifications par téléphone) ;
  • Simplicité : un usage facile.

GOLD CHEQUE

Définition

Moyen de paiement conçu par la CBC , sous forme Chèque de voyage et pré-imprimé aux montants fixes, proposé aux clients et non-clients, pour permettre à son détenteur d’effectuer des transactions en FCFA exclusivement.

Présentation

Sous forme de coupures de :

  • Cent mille (100 000) CFA,
  • Cinq cent mille (500 000) FCFA,
  • Un million (1 000 000) FCFA,
  • Deux millions (2 000 000) FCFA.
Utilisation
  • Obtenir des espèces au guichet d’une agence CBC ou d’une banque associée.
  • Effectuer des achats auprès des commerçants qui acceptent les Gold cheque.
  • Régler une dette.
Modalité d’acquisition

Achat des « Gold Cheque » dans toutes les agences CBC par versement espèces ou, par débit en compte.

Cible
  • Clients
  • Non-clients
Coût

Cf. Conditions Générales de Banque.

Imprimé à remplir

Bordereau d’achat de Gold Cheque (Imprimé SCB 2012 – Réf.1017).

Avantages Client

L’utilisation des « Gold Cheque » offre les avantages suivants :

  • Sécurité : Les « Gold cheque » sont remboursables en cas de perte, ils vous garantissent une sécurité totale.
  • Discrétion : Manipulation discrète et simple de l’argent quel qu’en soit le montant.
  • Simplicité : Disponible sous plusieurs coupures.
  • Liquidité : Le « Gold cheque » se transforme très facilement en argent liquide dans toutes les agences CBC, ou dans les banques associées (CBCA, CBT,…).

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