La satisfaction client : priorité réaffirmée au COMEX

Du 16 au 17 février 2024 Le Comité d’Exploitation a réuni l’ensemble des Directeurs de la Banque à l’hôtel Krystal Palace. Pendant deux jours, la soixantaine de managers en conclave autour de la Direction Générale a fait le point sur les performances commerciales de 2023, présenté les perspectives pour 2024, et adopté les stratégies à mettre en œuvre pour bâtir le succès de l’année 2024.

A l’issue des travaux, les managers de la Commercial Bank ont réaffirmé leur engagement, de placer la satisfaction client et la qualité du service au cœur de la stratégie de la banque avec un focus sur la sécurisation renforcée des transactions afin d’assurer une satisfaction optimale des clients.



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